Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 19.02.2018
 

Teil I: Allgemeine Bedingungen
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
§ 3 Preis, Fälligkeit und Bezahlung
§ 4 Gewährleistung
§ 5 Datenschutz
§ 6 Kundenbewertungen
§ 7 Streitschlichtung
§ 8 Schlussbestimmungen

Teil II: Ergänzende Bedingungen für den Kauf von physischen Produkten
§ 1 Widerrufsrecht für physische Produkte
§ 2 Eigentumsvorbehalt
§ 3 Wareneinfuhr Ausland
§ 4 Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs

Teil III: Ergänzende Bedingungen für digitale Inhalte
§ 1 Widerrufsrecht für digitale Inhalte
§ 2 Lizenzen für Downloads
§ 3 Urheberrecht bei Downloads

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Anbieter und Vertragspartner:
Theo von Hofstede
buchstede.de
Luxemburger Str. 36
D-50354 Hürth

Telefon: 03212-4637833
Telefax: 03212-4637833
eMail: info@buchstede.de

Begriffsbestimmungen:
Im weiteren Textverlauf werden folgende gleichgestellten Begriffe verwendet
Physisches Produkt (z.B. Bücher, CDs) = Produkt
digitale Inhalte (z.B. eBooks) = Downloads

 
 
Teil I: Allgemeine Bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Theo von Hofstede und allen Kunden über Produkte und Downloads.

1.2 Es gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Theo von Hofstede in der jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Theo von Hofstede hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

2.1 Die Darstellung des Sortiments von Theo von Hofstede stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Produkte oder Downloads zu bestellen.

2.2 Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des JETZT-KAUFEN-Buttons), E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an Theo von Hofstede absendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Kunde erhält eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestelldaten genau aufgeführt sind. Diese eMail stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.

2.3 Der Kaufvertrag über Produkte oder ein Nutzungsvertrag über Downloads kommt zustande, wenn Theo von Hofstede das Angebot annimmt, indem Theo von Hofstede das/die bestellte/n Produkt/e an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail bestätigt.

2.4 Über Produkte aus einer einzigen Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

2.5 Bei der Zahlungsart VORKASSE kommt der Kaufvertrag bereits durch den Versand der Vorkasseaufforderung zustande.

2.6 Sollte das Angebot des Kunden nicht angenommen werden können, wird ihm eine Nichtverfügbarkeits-Nachricht übersand. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

2.7 Theo von Hofstede speichert den Vertragstext.

2.8 Unter MEIN KONTO sind die letzten Bestellungen des Kunden jederzeit einsehbar.

2.9 Auf Wunsch stellt Theo von Hofstede eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.

§ 3 Preis, Fälligkeit, Bezahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich incl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Der Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung. Gemäß § 19 UStG erfolgt keine Ausweisung der MwSt.

3.3 Die Bezahlung erfolgt nur im Rahmen der im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten.

3.4 Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

§ 4 Gewährleistung

Theo von Hofstede wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen.


§ 5 Datenschutz

5.1 Auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich Theo von Hofstede, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die bei Theo von Hofstede einkaufen sowie die personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln.

5.2 Die vom Kunden erhaltenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Einzelheiten können den Datenschutzinformationen entnommen werden.

§ 6 Kundenbewertungen

6.1 Der Kunde kann eine Bewertung zu jedem Produkt, das er gekauft hat, verfassen.

6.2 Theo von Hofstede behält sich vor, eine Bewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen notwendig wird, gekürzt anzuzeigen.

6.3 Bewertungen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit Theo von Hofstedes Auffassung überein.


§ 7 Streitschlichtung

Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@theo-von-hofstede.de


§ 8 Schlussbestimmungen

8.1 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und Theo von Hofstede gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG). Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

8.2 Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Hürth ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.

8.3 Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

 
  
Teil II: Ergänzende Bedingungen für den Kauf von Produkten


§ 1 Widerrufsrecht für Produkte

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Theo von Hofstede, Luxenburger Str. 36, 50354 Hürth,  Telefon 03212-4637833, Fax 03212-4637833. Mail: info@theo-von-hofstede.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. eBooks), wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.


Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Theo von Hofstede, Luxenburger Str. 36, 50354 Hürth,  Telefon 03212-4637833, Fax 03212-4637833. Mail: info@theo-von-hofstede.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

_______________________________________________

Bestellt am _______________________ (*)

erhalten am _______________________ (*)


Name des/der Verbraucher(s)

_________________________________


Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________________

_________________________________

_________________________________

__________________________________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen


§ 2 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von Theo von Hofstede.

§ 3 Wareneinfuhr Ausland

Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese unterscheiden sich in den verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich.

§ 4 Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.

 
 
Teil III: Ergänzende Bedingungen für Downloads


§ 1 Widerrufsrecht für Downloads (Digitalfotos, eBooks und Hörbuchdownloads)

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Theo von Hofstede, Luxenburger Str. 36, 50354 Hürth,  Telefon 03212-4637833, Fax 03212-4637833. Mail: info@theo-von-hofstede.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 BGB.

Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Theo von Hofstede, Luxenburger Str. 36, 50354 Hürth,  Telefon 03212-4637833, Fax 03212-4637833. Mail: info@theo-von-hofstede.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

_______________________________________________

Bestellt am _______________________ (*)

erhalten am _______________________ (*)


Name des/der Verbraucher(s)

_________________________________


Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________________

_________________________________

_________________________________

__________________________________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

§ 2 Lizenzen für Downloads

2.1 Alle Downloads sind nur für den privaten, persönlichen Bedarf vorgesehen.

2.2 Jedweide Weitergabe, Verkauf, Tausch oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

2.3 Der Kunde kann Lizenzen für Downloads entgeltlich oder unentgeltlich erhalten und diese auf Endgeräte seiner Wahl, z.B. eReader und Smartphone, downloaden.

§ 3 Urheberrecht bei Downloads

3.1 Die Downloads sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.

3.2 Dem Kunden wird gestattet, Downloads einmalig herunterzuladen und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch eBooks auf eigene Endgeräte seiner Wahl zu kopieren bzw. Digitalfotos zu reproduzieren (z.B. im Copyshop und anderen Dienstleistern). Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

3.3 Digitale Fotos dürfen zudem wie redaktionell nutzbare Fotos verwendet werden, z.B. innerhalb von Blocks, der eigenen Homepage, innerhalb von Büchern.

3.4 Entfällt

3.5 Soweit möglich wird Theo von Hofstede dem Kunden weitere Downloads nach dem ersten vollständigen Download ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

3.6 Theo von Hofstede ist berechtigt, einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt, z.B. bei Rechtsverletzungen.

3.7 Alle Downloads sind mit digitalen Wasserzeichen individuellgekennzeichnet, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist.

3.8 Downloads enthalten keinen Kopierschutz wie z.B. das Adobe-DRM.